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03 / ENTERPRISE MANAGEMENT

ERP、CRM 定制开发与系统集成

把分散的客户、订单、库存与审批,接成清晰的业务流程。按真实岗位与单据规则开发 ERP、CRM 和企业管理模块,也可以评估已有软件的扩展与集成。

面向中国企业与团队 · 范围、费用与周期按需求确认

IS THIS FOR YOU?

这项服务,适合怎样的团队?

适合需要追踪采购、销售、客户或跨部门审批的贸易、制造、经销和服务团队。员工人数只是评估条件;岗位、并发、数据量和流程复杂度共同决定方案。

SCOPE OF WORK

把范围说清楚,
让项目有着落。

按业务优先级组合模块。
交付、接口与支持范围在方案中确认。

01

ERP:采购、库存与订单

连接商品规格、采购收货、库存占用、销售出库与退货,保留单据关系和异常核对。

02

CRM:客户、商机与交接

整理咨询线索、客户记录、商机阶段、方案报价与售后工单,明确负责人和下一步。

03

OA、报表与系统对接

按角色配置审批、项目协作和 BI 数据口径;评估已有接口、迁移、导出和维护方式。

SEE THE WORK

相似的业务,可以这样做。

原创方案演示,展示输入、实施与验收。
以下不代表真实客户项目或经营效果。

01 / ERP 进销存

贸易企业 ERP:采购、库存与订单协同

把采购收货、库存占用、销售出库和单据核对连接起来,让每一笔业务有来有往。

序知 / ERP OPERATIONS方案演示

采购 · 库存 · 订单

采购库存销售报表
账面库存 120
订单占用 40
可用库存 80
业务单据关联记录状态
PO-DEMO-07采购收货待验收
GR-DEMO-07入库复核已关联
SO-DEMO-12库存占用待出库
演示数量 · 按单据追溯与复核
合成业务场景 · 非真实客户数据

业务问题

采购、仓库和销售分别使用表格,库存可用量、订单占用和单据版本容易对不上,负责人难以回查一条完整业务链。

演示输入

演示采购单 PO-DEMO-07 收货后入库;销售单 SO-DEMO-12 占用同一规格商品,仓库核对后出库。

实施路径

  • 梳理商品规格、仓库、供应商和客户字段,确认单据及岗位权限。
  • 连接采购、收货、库存占用与销售出库,记录状态变更和异常复核。
  • 核对业务样例、库存账与单据来源,交接报表和操作说明。

交付内容

  • 采购、库存与订单管理模块
  • 单据关联、权限与操作记录
  • 库存报表、迁移核对与交接材料

验收要点

  • 库存占用与业务单据能够对应
  • 退货、取消与重复操作保留核对路径
  • 不同岗位只能处理授权范围内的记录

适用边界 · 本案例展示限定的 ERP 业务模块。生产、财务、税务、批量迁移和现有软件替换范围需在需求评估后分别确认。

02 / CRM 销售管理

CRM 客户管理与销售商机工作台

从首次咨询到需求确认、方案报价和交接,把客户记录与销售下一步放在一起。

序知 / CRM SALES DESK方案演示

每个商机,都有下一步

需求确认

线索 A · 采购场景

负责人 / 已关联

方案报价

线索 B · 待复核

负责人 / 已关联

交接跟进

线索 C · 服务安排

负责人 / 已关联
客户记录 ↔ 商机 ↔ 报价版本
合成业务场景 · 非真实客户数据

业务问题

线索留在聊天记录和个人表格里,客户需求、报价版本和下一次跟进没有统一记录,人员交接容易遗漏。

演示输入

演示线索 A 希望了解工业品采购方案;销售整理需求、确认采购角色并关联报价草稿。

实施路径

  • 明确线索、客户、联系人、商机与报价的关系,配置角色和跟进规则。
  • 建设商机看板、客户时间线和下一步任务,保留负责人及报价版本。
  • 核对交接、重复线索与权限样例,再接入网站或已有客户工具。

交付内容

  • 客户档案与商机管理模块
  • 跟进记录、任务与报价关联
  • 角色权限、导入核对与使用文档

验收要点

  • 商机状态对应明确的业务动作
  • 客户交接保留需求、负责人和跟进记录
  • 报价草稿与最终确认版本可区分

适用边界 · 界面为 CRM 定制方案演示;外部消息、客户数据、营销自动化和现有平台对接须取得授权并评估接口条件。

03 / OA 审批协同

采购申请与跨部门审批工作台

从申请材料、岗位审批到结果归档,明确谁来处理、依据是什么、当前卡在哪一步。

序知 / OA WORKFLOW方案演示

采购申请 / REQ-DEMO-03

申请记录设备采购 · 材料已整理
01岗位申请02部门复核03采购确认
规格材料已关联
审批意见待负责人
归档状态待完成
退回原因、材料版本与处理记录可回查
合成业务场景 · 非真实客户数据

业务问题

采购与费用申请分散在表格、聊天和邮件中,材料缺失、审批人不明确或退回原因无法追溯。

演示输入

演示采购申请 REQ-DEMO-03,申请人提交设备规格与预算依据,部门负责人和采购岗位依次复核。

实施路径

  • 梳理申请类型、必备材料、审批角色与退回规则。
  • 建立表单、审批流、待办和材料记录,区分申请与授权决定。
  • 以通过、退回、撤销和替代审批人样例验收,交接流程配置。

交付内容

  • 申请表单与流程配置
  • 岗位待办与审批记录
  • 权限、归档与流程维护说明

验收要点

  • 材料缺失时不进入下一审批步骤
  • 审批动作保留角色、时间与依据
  • 退回与撤销后状态和待办一致

适用边界 · 审批条件依据企业确认的制度配置;不是法务、财务或税务规则判断系统,未确认的规则不自动决定结果。

A PRACTICAL START

先带着一个问题来,
不必先写完整需求书。

有这些信息,会更容易判断方案与报价。

  1. 01当前流程图、岗位权限与脱敏业务单据
  2. 02现有系统、接口条件及需要保留的历史数据
  3. 03优先模块、报表口径、团队规模与上线条件

BEFORE WE BEGIN

关于ERP / CRM 系统,
你可能还想了解。

ERP 和 CRM 应该先做哪一个?

客户跟进和商机交接是主要问题时,先评估 CRM;采购、订单与库存对不上时,先评估 ERP 业务模块。跨系统需求可以分阶段实施,避免一次替换全部软件。

已有系统能继续使用吗?

先评估现有接口、权限、版本和数据口径,选择扩展、集成或限定模块替换。历史迁移需约定字段映射、核对样例、备份和回退条件。

大规模团队可以定制吗?

可以按 1–19、20–49、50–99、100–199、200–499、500–999、1000–2999 和 3000 人及以上沟通。大型项目需进一步评估岗位、并发、部署、安全与运维条件,不把员工人数直接当作性能承诺。

费用和合作流程如何确定?

先沟通目标、资料、模块、接口与交付要求,再确认方案、报价、节点与验收。模型调用、平台、素材和后续维护费用分别说明;确认方案后按约定启动。

LET’S TALK ABOUT YOUR PROJECT

说说你的业务,
我们从这里开始。

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